上海飞猫电子商务有限公司
  • 招聘信息详情
  • 更新时间
  • 2015-02-27 14:25:07
  • 浏览次数
  • 267 次
  • 职位名称
  • 天猫客服
  • 职位性质
  • 市场营销
  • 招聘人数
  • 3
  • 工资待遇
  • 3000~5000元
  • 工作方式
  • 全职
  • 工作地点
  • 崇明
  • 学历要求
  • 中专
  • 年龄要求
  • 经验要求
  • 经验不限
  • 性别要求
  • 不限
  • 到岗要求
  • 面议
  • 户口要求
  • 不限

职位描述: 1、通过QQ、淘宝旺旺等聊天工具接待客户,解答相关疑问,促成交易; 2、负责答复、跟进及反馈网上客户咨询; 3、接听客户电话; 4、协助店铺维护和店铺运行管理工作; 5、公司交办的其他工作 任职基本要求:1、中专及以上学历,计算机专业优先,男生23周岁以下,女生21周岁以下,身体健康。2、看好电子商务前景,愿意或希望在该行业内长期发展!3、完全无淘宝经验或电商从业经验的,公司提供三个月的试用期强化培训,其中含两个月仓库打包产品培训 一个月客服岗位的上岗培训;超过半年以上淘宝销售客服经验的公司提供2个月的试用期强化培训,其中含一个月仓库打包产品培训 一个月客服岗位的上岗培训。对于沉不住气要迅速成为电商高手或迅速赚钱发财的请勿扰!4、需白晚班工作每周轮换,短期实习及短期工作者勿扰! PS:做电子商务的压力大且很辛苦,对于拈轻怕重,得过且过,不思进取者请勿试!任职两到三个月内必须能达到的要求 1、打字速度快,至少70字∕分钟以上,可以同时接待多个客户; 2、反应快速敏捷,能在瞬间提供让客户可能成交的多个解决方案! 3、性格外向,善于沟通。应变能力强,热爱销售工作,内向及被迫找销售工作糊口的勿扰! 4、有创新精神,有自己的独到见解,能根据客户情况或公司情况提出自己的建议; 5、工作耐心细致,诚信稳重,6、有较强的文字功底,良好的文字表达能力。 7、学习能力强,工作及生活中能自发学习和加强销售能力及电子商务技能。工作时间: 1、做六休一 2、早班8:30点~18:30点 晚班15:00~0:30 3、早晚班每周轮换一次,只做白班或只做晚班者勿扰! 薪资待遇 1、试用期领取固定薪水:2500元∕月左右(免费提供食宿)。 2、转正后:底薪+提成(公司销售客服的平均薪水在3500元以上)公司承诺:凡工作满一年的同事最终到手年薪必高于同行业平均水准! 3、每做满一年者,底薪可上调10%-20%(奖金和销售奖另计) 4、提供食宿 5、其他福利如年终奖,旅游,各类活动。

  • 企业基本资料
  • 企业名称
  • 上海飞猫电子商务有限公司
  • 联系地址
  • 上海松江区古楼公路348弄77号
           
在线客服
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